L’écoute active › Pourquoi écouter ?
Introduction à l’écoute
Carl ROGERS créateur d'une méthodologie de l'écoute
Introduction
Le plus souvent nous pensons, nous croyons écouter, mais ce n'est pas de l'écoute.
C'est ce que nous explique Thomas d'Ansembourg dont vous avez peut-être déjà croisé cette vidéo.
L'écoute implique de se taire (ce qui est très difficile) et aussi de faire taire certaines de nos pensées (ce qui est encore plus difficile), sauf celles qui accompagnent l'écoute activement (ce qui devient un sport cérébral).
Vu la complexité de l'apprentissage, vous ne pouvez vous y former que progressivement. Cet apprentissage s'effectuera tout au long de votre carrière.
Savons-nous écouter ? Thomas d'Ansembourg
Thomas d'Arsembourg, psychothérapeute belge et formateur en communication non violente, met en évidence l'importance de l'écoute active dans la communication. Il souligne que de nombreuses personnes ne savent pas vraiment écouter, précisant que l'écoute active ne signifie pas nécessairement être d'accord avec l'autre personne, mais plutôt reconnaître leur existence et leurs émotions. En illustrant son propos par le biais d'un exemple d'une famille en difficulté de communication avec leur adolescent, il révèle que souvent, le problème réside dans le fait que les gens ne savent pas qu'ils ne savent pas écouter.
Thomas d'Arsembourg explique également que dans la plupart des interactions, les individus passent la majorité de leur temps à exprimer leurs propres pensées, ne consacrant que peu de temps à l'écoute active. Cette asymétrie peut conduire à des malentendus et à des conflits. Il suggère ainsi d'inverser cette proportion, en consacrant 80% du temps à l'écoute et seulement 20% à l'expression de soi, créant ainsi un environnement propice au respect mutuel et à la compréhension, ce qui facilite grandement la communication.
En conclusion, Thomas d'Arsembourg met en évidence que l'écoute active représente un investissement précieux, tant dans les relations personnelles que professionnelles. Il encourage donc vivement les individus à pratiquer l'écoute active pour améliorer leurs compétences en communication et leurs relations interpersonnelles.
L'important c'est l'écoute !
L'Oreille du Psy : La vie est pleine de jeux - L'important c'est l'écoute !